Preguntas frecuentes

Nuestras preguntas

frecuentes

Conoce las respuestas a algunas de las preguntas más recurrentes que tienen nuestros clientes.

Cuidamos cada detalle. Nuestras furgonetas se limpian y desinfectan a fondo después de cada uso, siguiendo estrictos protocolos de higiene. Tu seguridad y comodidad son nuestra prioridad.

No exactamente. El requisito indispensable es tener 2 años de experiencia en el carnet de conducir. Nuestras tarifas incluyen seguro para un conductor mayor de 25 años y 2 años de experiencia en carnet de conducir. Pero TENEMOS SEGUROS ESPECIALES PARA MENORES DE 25 AÑOS.

SI, SOMOS PET FRIENDLY. Pregunta por los requisitos y nuestra política para llevar tus mascotas, pero siempre hazlo con antelación a tu llegada.

Las políticas de cancelación pueden variar en función de diferentes factores. Escríbenos antes de formalizar la reserva si tienes dudas o si crees que puedes necesitar cancelar en algún momento, y te explicaremos los detalles en función de tu reserva.

Como podrás ver, la gran parte de nuestra flota son furgonetas de tamaño mediano. Esto no es casualidad, es debido a las restricciones que hay en la isla con las autocaravanas y por la complejidad de algunas carreteras. Nuestra recomendación es siempre escoger una categoría de tamaño mediano  y que sea un vehículo moderno, por la fiabilidad y confort que tienen, es decir, las categorías recomendadas son: Woody, Woody XL, Zipi-zape o Wave. A partir de aquí, puedes escoger en función de tus gustos, necesidades y presupuesto. Aunque si estas dispuesto a sacrificar libertad de movimientos, también tenemos la categoría TSUNAMI. Y aunque también tenemos una categoría de clásicas y pueden ser muy tentadoras por su estética retro, siempre te recomendamos una furgoneta moderna y fiable para que no tengas problemas durante tus vacaciones.

Como podrás ver, la gran parte de nuestra flota son furgonetas de tamaño mediano, esto es debido a las restricciones que hay en la isla con las autocaravanas y por la complejidad de algunas carreteras. Nuestra recomendación es siempre escoger una categoría de tamaño mediano  y que sea un vehículo moderno, por la fiabilidad y confort que tienen, es decir, las categorías recomendadas son: Woody, Woody XL, Zipi-zape o Wave. A partir de aquí, puedes escoger en función de tus gustos, necesidades y presupuesto. Aunque si estas dispuesto a sacrificar libertad de movimientos, también tenemos la categoría TSUNAMI. Y aunque también tenemos una categoría de clásicas y pueden ser muy tentadoras por su estética retro, siempre te recomendamos una furgoneta moderna y fiable para que no tengas problemas durante tus vacaciones.

  • Check-in (recogida): lunes a viernes 15:00 a 19:00 / Sábados de 10:00 a 13:00 / Domingo y festivos de 17:00 a 19:00.
  • Check-out (devolución): de 9:00 a 11:00.
OPCIONAL (según disponibilidad): «early check-in» (recogida anticipada) de 10:00 a 13:00 +20€ / «late check-out» (devolución retrasada) de 15:00 a 17:00 +20€.
 
Estos horarios pueden según sufrir modificaciones para días muy concretos como festivos locales o similares, de ser así se notificara.
Obviamente no tenemos abierto 24h, las recogidas fuera de estos horarios tienen un coste extra y solo se harán según disponibilidad (consultar antes de reservar para poder garantizar el servicio). En ningún caso se hacen entregas más tarde de las 23:59.

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